Julkisessa terveydenhuollossa toimitaan rajallisten resurssien parissa. Koronarokotteita ja rokotusaikoja on ollut saatavilla rajoitettu määrä, ja sama tilanne tulee olemaan syksyn influenssarokotteiden kanssa. Porissa sekä hoitohenkilökunnan että asiakkaiden toiminta on helpottunut sen jälkeen, kun Porin perusturva otti käyttöönsä nopean ja tietoturvallisen rokotusajanvarausjärjestelmän.
Rokotuskattavuus on Porissa korkea
Kolme IT-alan yritystä yhdistivät voimansa luodakseen toimivan järjestelmäkokonaisuuden, joka mahdollistaa rokotusasiakkaan asioinnin verkossa. Asiakas pääsee rauhassa tutkimaan itselleen parhaita aikavaihtoehtoja silloin, kun se hänelle parhaiten sopii.
Porin perusturvan kokemukset järjestelmän käytöstä koronarokotuksissa ovat olleet kannustavia, ja rokotuskattavuus on korkealla tasolla.
– Ajanvarauksen helppous saattaa olla tässä taustalla. Kun asiakas voi itse valita rokotusaikansa ja -paikan, peruutukset jäävät vain muutamaan prosenttiin. Kuntalaiset ovat olleet tyytyväisiä, kun heitä on informoitu ja tarvittaessa muistutettu, eikä aika kulu jonoissa, Porin perusturvan talouspäällikkö Ilkka Manninen kertoo.
Hoitajien aikaa vapautuu potilastyöhön
Järjestelmän avulla sairaanhoitopiirit ja kaupungit voivat tehokkaammin ohjata resurssejaan jo ennen rokotusten aloittamista.
– Pallo on asiakkaalla, ja riittää, että hän ilmoittaa halukkuutensa influenssarokotukseen. Kun ajat ovat varattavissa, asiakas saa tekstiviesti-ilmoituksen, ja sama järjestelmä myös muistuttaa omasta varauksesta myöhemmin, kertoo Jyri Mäkinen terveydenhuollon tietojärjestelmiin erikoistuneesta Vitec Acute Oy:stä.
Aiemmin Porin perusturvan henkilökunnan aikaa kului tuhansiin puheluihin. Rokotusajanvarauksen käyttöönotto vapautti henkilöstöä varsinaisiin rokotuksiin ja muuhun hoitotyöhön.
– Hoitajat ovat tyytyväisiä helppokäyttöiseen järjestelmään. Arvioimme, että noin 80 % rokotettavista pystyvät asioimaan itsenäisesti käyttäen sähköistä ajanvarausta. Tällöin ne, jotka tarvitsevat enemmän tukea tai tietoa, pääsevät puhelimitse paremmin läpi, kun linjat eivät ole tukossa. Kun sekä asiakas- että henkilökuntakokemus ovat korkealla, viivan alle jää paljon positiivista, Manninen kiittelee.
Rokotuskampanjat voidaan suunnitella tarkkaan etukäteen, jolloin ennakointi helpottaa työmäärän tasaamisessa.
– Järjestelmä on helposti hyödynnettävissä kolmannen koronarokotuskierroksen osalta. Lisäksi samaa järjestelmää voi tarvittaessa laajentaa muihinkin eri rokotuskäyttötarkoituksiin myöhemmin, Mäkinen kertoo.
Lisätiedot kuvista:
- Järjestelmämme tarjoaa rokotusaikoja halukkaille heidän perussairauksiensa ja riskiryhmänsä mukaisessa järjestyksessä, sanoo Jyri Mäkinen Vitec Acute Oy:stä.
- Porin perusturvan talouspäällikkö Ilkka Manninen kertoo sekä asiakkaiden että hoitajien olevan tyytyväisiä helppokäyttöiseen rokotusajanvarausjärjestelmään.
Yhteystiedot:
Jyri Mäkinen, myyntipäällikkö, Vitec Acute Oy, jyri.makinen@vitecsoftware.com, 040 7797611
Ilkka Manninen, talouspäällikkö, Porin perusturva, ilkka.manninen@porinperusturva.fi, 044 7013440
Vitec Acute Oy on terveydenhuollon tietojärjestelmiin erikoistunut ohjelmistoyhtiö ja osa pohjoismaista ohjelmistoyhtiö Vitec Software Groupia. www.acute.fi