Rovaniemen kaupungin ikäihmisten neuvontapiste Nestori ottaa käyttöönsä laajentuneet puhelinneuvonnan aukiolot.
Neuvontapisteeseen voi soittaa arkisin klo 9-20 sekä lauantaisin ja sunnuntaisin klo 9-16. (Aiemmin palvelu on ollut avoinna arkisin klo 9-14.)
Nestorin puhelinnumero 016 322 2580.
Paikan päällä ei voi enää asioida, koska hallitus on antanut ohjeet ikäihmisten suojelemiseksi koronavirustartunnoilta.
– Pyrimme kaikin keinoin viivyttämään epidemian etenemistä ja haluamme omalla toiminnallamme suojella riskiryhmään kuuluvia ikäihmisiä, kertoo ikäosaamiskeskuksen palveluesimies Johanna Pikkuaho Rovaniemen kaupungilta.
Neuvoa arjen huoliin ja ohjausta Rovaniemen alueen palveluissa
Neuvontapiste Nestorista ikäihmiset ja heidän läheisensä saavat ohjausta ja neuvontaa arjen huoliin liittyvissä asioissa. Ohjausta annetaan kaupungin ja yksityisten palveluntuottajien tarjoamien palveluiden osalta.
Neuvontaa ja ohjausta annetaan mm. seuraavissa asioissa:
tukipalvelut: ateria-, kuljetus- ja turvapalvelut
yksityiset siivous- ja kotihoitopalvelut
kotihoidon palvelut ja palvelusetelit
omaishoidon tukiasiat
ikäihmisten etuudet
ikäihmisten asumispalveluihin liittyvä neuvonta
veteraanien palvelut
asunnon muutostyöt
Terveyteen liittyvissä asioissa yhteyttä terveyshuollon palveluihin
Nestorista ei anneta ohjausta terveyteen liittyvissä asioissa. Mikäli ikäihmisellä on kiireellistä tarvetta terveyspalveluille, tulee ottaa yhteyttä kaupungin terveysasemiin. Kiireetöntä hoitoa ei anneta koronavirusepidemian aikana.
Terveysasemien yhteystiedot:
Urheilukadun terveysasema, p. 016 322 4600
Pulkamontien terveysasema, p. 016 322 4610
Rinteenkulman terveysasema, p. 016 322 4620
Mikäli epäilet koronavirustartuntaa, valitse valikosta “asiointi koronaan liittyen” ja toimi saamiesi ohjeiden mukaisesti.
Terveysasemien puhelinnumerot ovat avoinna ma-to klo 8-16 ja perjantaisin klo 8-15.
Muina aikoina voit tehdä sähköisen oirearvion omaolo.fi -palvelussa ja ottaa yhteyttä terveysasemalle seuraavana arkipäivänä.
Mikäli tarvitset akuutisti hoitoa, ota yhteyttä Lapin keskussairaalan päivystykseen p. 016 322 4800. Älä soita päivystykseen turhaan. Hätätapauksessa soita yleiseen hätänumeroon 112.
Lisätietoja:
Johanna Pikkuaho, Ikäosaamiskeskuksen palveluesimies, Rovaniemen kaupungin ikäihmisten palvelut, johanna.pikkuaho@rovaniemi.fi, p. 050 40 68 793
Kimmo Määttä, geriatrian ylilääkäri, Rovaniemen kaupungin muistipoliklinikka, kimmo.maatta@rovaniemi.fi , ikäosaamiskeskuksen sihteeri p. 016 322 4065