Pohjois-Karjalan hyvinvointialue – Siun sote aloittaa sosiaali- ja terveyspalvelujen toimipaikkojen nimien ja aukioloaikojen yhtenäistämisen asteittain huhtikuusta eteenpäin. Uudistuksen taustalla on Siun soten palvelustrategia ja palveluverkkosuunnitelmaa täydentävät, aluehallituksen hyväksymät alueelliset sosiaali- ja terveyspalvelujen järjestämissuunnitelmat.
Sosiaali- ja terveyskeskukset (sote-keskukset) sijaitsevat Ilomantsissa, Kiteellä, Kontiolahdessa, Lieksassa, Liperissä, Nurmeksessa ja Outokummussa. Joensuussa sote-keskuksen muodostavat Niinivaaran, Rantakylän ja Siilaisen palvelupaikat. Sosiaali- ja terveysasemat (sote-asemat) sijaitsevat Heinävedellä, Juuassa, Polvijärvellä, Rääkkylässä ja Tohmajärvellä. Sosiaali- ja terveyspalvelujen palvelupisteet (sote-palvelupisteet) sijaitsevat Enossa, Hammaslahdessa, Kesälahdella, Kiihtelysvaarassa, Lehmossa, Tuupovaarassa ja Valtimolla.
Palveluverkkouudistuksen mukaiset sosiaali- ja terveyspalvelujen paikkakuntakohtaiset nimet otetaan käyttöön Siun soten viestinnässä huhti-toukokuun aikana. Uudet nimet otetaan käyttöön siunsote.fi-verkkosivuilla keväällä verkkosivu-uudistuksen yhteydessä. Palveluihin liittyvässä viestinnässä kuten esimerkiksi asiakkaille lähetettävissä palveluja koskevissa kirjeissä ja muissa viesteissä muutos tapahtuu vähitellen järjestelmäpäivitysten jälkeen toukokuusta alkaen. Rakennusten seiniin opasteet pyritään vaihtamaan vuoden 2025 aikana.
Sote-keskukset ovat avoinna arkipäivisin maanantaista perjantaihin kello 8–16. Sote-asemat ja sote-palvelupisteet ovat avoinna sovittuina arkipäivinä maanantaista torstaihin kello 8–15 ja perjantaisin kello 8–14. Asiakkaille muutokset näkyvät asteittain huhtikuusta eteenpäin, sillä osa muutoksista tapahtuu kevään aikana, osa kesällä ja osa vasta syksyllä. Kaikissa sote-keskuksissa aukioloajat säilyvät ennallaan, mutta sote-asemien ja sote-palvelupisteiden aukioloaikoihin voi tulla muutoksia. Muutosten astuessa voimaan näistä tiedotetaan erikseen.
Palveluita tuotetaan alueellisten järjestämissuunnitelmien mukaisesti. Kiireetöntä lääkärin vastaanottoa järjestetään resurssien puitteissa myös sote-palvelupisteissä. Aikuisten hammashoidon keskittämistä jatketaan kesälomakauden jälkeen sote-keskuksiin, joissa on tarjolla kattavat suun terveydenhuollon palvelut. Lasten suun tarkastukset ja ikäihmisten hoidontarpeen arviot toteutetaan osin liikkuvina palveluina suunnitelmien mukaisesti.